GIL, Patrícia Guimarães; MATOS, Heloiza. Quem é o cidadão na comunicação pública? Uma retrospectiva sobre a forma de interpelação da sociedade pelo Estado em campanhas de saúde. In: MATOS, Heloiza (org.). Comunicação pública: interlocuções, interlocutores e perspectivas. São Paulo: ECA/USP, 2013. p. 89-105.
Autor: MATOS, Heloiza
Das Relações Públicas ao Marketing Público: (des)caminhos da comunicação governamental
MATOS, Heloiza. Das Relações Públicas ao Marketing Público: (des)caminhos da comunicação governamental. In: CORREA, Tupã Gomes; FREITAS, Sidinéia Gomes (org.). Comunicação, marketing, cultura: sentidos da administração do trabalho e do consumo. São Paulo: ECA/USP, 1999. p. 58-62.
Comunicação Pública: interlocuções, interlocutores e perspectivas
MATOS, Heloiza (org.). Comunicação Pública: interlocuções, interlocutores e perspectivas. São Paulo: ECA/USP, 2012.
Pesquisas em comunicação pública e política: vertentes teóricas e metodológicas
MATOS, Heloiza (org.). Pesquisas em comunicação pública e política: vertentes teóricas e metodológicas. São Paulo: ECA-USP, 2016. 415 p.
Quem é o cidadão na comunicação pública?
MATOS, Heloiza; GIL, Patrícia Guimarães. Quem é o cidadão na comunicação pública?. In: MATOS, Heloiza (org.). Comunicação pública: interlocuções, interlocutores e perspectivas. São Paulo: ECA-USP, 2017. v. 2. p. 99-115.
A comunicação pública na perspectiva da teoria do reconhecimento
MATOS, Heloiza. A comunicação pública na perspectiva da teoria do reconhecimento. In: KUNSH, Margarida Maria Krohling (org.). Comunicação pública, sociedade e cidadania. São Caetano do Sul: Difusão Editora, 2011. p. 39-59.
A comunicação pública no Brasil e na França: desafios conceituais
MATOS, Heloiza. A comunicação pública no Brasil e na França: desafios conceituais. In: LIMA JUNIOR, Walter Teixeira; COELHO, Cláudio Novaes Pinto. (org.). Comunicação: diálogos, processos e teorias. São Paulo: Editora Plêiade, 2010. p. 105-122.
A comunicação pública e suas interações com as tecnologias de informação e comunicação
MATOS, Heloiza. A comunicação pública e suas interações com as tecnologias de informação e comunicação. In: TARGINO, Maria das Graças; BRANCO, Samantha Castelo; CARVALHO, Cristiane Portela (orgs.). Comunicação, educação e cultura na era digital. Teresina: EdiFPI, 2009. p. 71-89.
Comunicação Pública e Capital Social: dimensões e interfaces
MATOS, Heloiza. A comunicação pública e suas interações com as tecnologias de informação e comunicação. In: TARGINO, Maria das Graças; BRANCO, Samantha Castelo; CARVALHO, Cristiane Portela (orgs.). Comunicação, educação e cultura na era digital. Teresina: EdiFPI, 2009. p. 71-89.