Introdução: A página da Prefeitura Municipal de curitiba (PR) no Facebook des- pontou em 2013 como um case de sucesso. A linguagem até então inovadora na prática de comunicação governamental conquistou seguidores e fama e também serviu de inspiração para muitas equipes do setor público, que começaram a reproduzir a fórmula da Prefs, como ficou conhecido o perfil. Longe de ser unanimidade, a fan page já se consolidou como um marco na história das mídias sociais no Brasil. como fenômeno de comunicação, a experiência do poder público nas redes sociais merece atenção dos pesquisadores das áreas de comunicação e política. Especialmente porque, à medida que o uso dessas ferramentas se sedimenta, é preciso encontrar respostas sobre os efeitos dessas práticas consideradas inovadoras. Qual a finalidade e quais são as contribuições que elas oferecem na relação entre governo e sociedade?
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