Glossário de Comunicação Pública (2006)

Comunicação pública tornou-se uma das ideias mais vigorosas para aqueles que atuam em órgãos governamentais, mas alcança o ensino de comunicação e chega à área privada. É possível encontrar o tratamento à comunicação pública como difusão de ideias na esfera pública, sistema midiático de informação, até mesmo como práticas comunicativas de governo ou de Estado. Em nossa visão, Comunicação Pública diz respeito ao processo e ambiente de comunicação (informação e diálogo) envolvendo Estado, Governo, Empresas, Partidos e a sociedade civil na busca da formação e atendimento à vontade coletiva. Ela refere-se à troca de informações e influências entre agentes e atores sociais (governo, Estado e sociedade) sobre temas de interesse coletivo. Informação, neste caso, é apenas a nascente do processo que vai desaguar na comunicação viabilizada pelo acesso, pela participação, cidadania ativa, diálogo. Mais sociedade, menos governo; mais comunicação, menos divulgação; mais participação, menos dirigismo são algumas das premissas. […]