O diagnóstico é vital para profissionais de comunicação. Ele é fundamental na
identificação dos problemas, do contexto, na compreensão dos públicos, auxiliando na formulação de estratégias de comunicação e na resolução de problemas e no enfrentamento de desafios. O curso oferece uma técnica robusta de diagnóstico qualitativo rápido, com foco em uso de entrevistas semiestruturadas. Ideal para pesquisadores, gestores e profissionais que precisam compreender uma situação para tomar decisões informadas num curto espaço de tempo.
– Pesquisa qualitativa e quantitativa
– Características e formatos das pesquisas quantitativas
– Diagnóstico qualitativo rápido
– Entrevista semiestruturada: conceitos, vantagens e usos
– Criação do roteiro, seleção dos participantes
– Técnica de entrevista semiestruturada: preparo, realização, análise das informações
– Identificação de padrões e produção do relatório
– Estudo de casos em formulação de estratégias de comunicação e de subsídio à gestão
Carga horária: opções 2, 4, 8, 12, 16 horas.