Um dos principais desafios dos comunicadores da área pública é atuar estrategicamente em um ambiente instável, com excesso de demandas e estruturas reduzidas. O curso busca apresentar a comunicação estratégica, seus conceitos, pressupostos e formas de operação. Também vai discutir formas de ser mais eficiente e ativo na gestão e operações da comunicação pública, inclusive na relação com os gestores. Curso projetado para aprimorar sua capacidade de desenvolver e aplicar estratégias de comunicação eficazes. Ele
irá incentivar a reflexão crítica sobre as melhores práticas da comunicação cotidiana, combinando teoria, discutindo casos e aplicação prática. Exploraremos como a comunicação pode ser usada para alcançar objetivos estratégicos, melhorar a eficiência do serviço e aumentar a informação e a interação com o público. O curso oferece apoio para o desenvolvimento do conhecimento e habilidades necessárias para liderar e aprimorar a comunicação estratégica em ambientes públicos, inclusive nas relações com a imprensa.
Conteúdo-base:
• Comunicação Estratégica: características que definem
• Como tornar uma comunicação efetivamente estratégica
• A atuação do profissional de comunicação pública
• Estratégia: o que define; como pensar estrategicamente
• Estratégia e Planejamento: compreendendo as diferenças
• Estratégia de Comunicação na prática: Diagnóstico; Concepção; Execução; Gestão.
• Estudo de casos de uso de estratégia em crises, relações com imprensa,
planejamento, ações especiais, comunicação interna.
Carga horária: opções 2, 4, 8, 12, 16 horas.