MOURA, Flavia de Almeida; NOBRE NETO; Pedro Germano; RABELO, Melissa Silva Moreira; SANTOS, Protásio Cézar. Comunicação em Ouvidoria: um modelo de prática organizacional para os hospitais universitários federais. In: Anais do 31° Encontro Anual da COMPÓS, 2022, Imperatriz.
Palavras-chave: Ouvidoria pública
Transparência do Poder Legislativo brasileiro: instrumentos utilizados pelas ouvidorias do Senado e da Câmara dos Deputados
DEL BIANCO, Nelia Rodrigues; LESSA, Alessandra Siqueira. Transparência do Poder Legislativo brasileiro: instrumentos utilizados pelas ouvidorias do Senado e da Câmara dos Deputados. E-Legis – Revista Eletrônica Do Programa De Pós-Graduação Da Câmara Dos Deputados, Brasília, v. 15, n. 38, p. 10–36, maio/ago. 2022.
Ouvidoria Pública e Governança Democrática
LIMA NETO, F. C.; ALCANTARA, E. L. C.; CARDOSO, A. S. R. Ouvidoria Pública e Governança Democrática. Revista do Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais, v. 30, p. 27-38, 2012.
Possibilidades de atuação das ouvidorias públicas de saúde: um estudo de caso das demandas do Ministério Público em município de pequeno porte
SILVA, Rita de Cássia Costa. Possibilidades de atuação das ouvidorias públicas de saúde: um estudo de caso das demandas do Ministério Público em município de pequeno porte. Revista de Direito Sanitário, São Paulo, v. 14, n. 1, p. 60-76, 2013.
Ouvidoria e participação do cidadão na democracia brasileira: a influência da lei 13.460/2017 nas assembleias legislativas estaduais
LESSA, Alessandra Siqueira. Ouvidoria e participação do cidadão na democracia brasileira: a influência da lei 13.460/2017 nas assembleias legislativas estaduais. Trabalho apresentado ao Grupo de Trabalho 7 – Políticas de comunicação do VIII Congresso da Associação Brasileira de Pesquisadores em Comunicação e Política (VIII COMPOLÍTICA), realizado na Universidade de Brasília (UnB), de 15 a 17 de maio de 2019. 2 Doutoranda no Programa de Pós-Graduação em Comunicação.