COELHO, Jairo Faria Guedes; PAULINO, Fernando Oliveira. Desafios e oportunidades para a Ouvidoria da EBC: uma interpretação a partir da análise dos discursos produzidos em 10 anos de serviço. Trabalho apresentado ao Grupo de Trabalho Políticas de Comunicação (GT7) do VIII Congresso da Associação Brasileira de Pesquisadores em Comunicação e Política (VIII COMPOLÍTICA), realizado na Universidade de Brasília (UnB), de 15 a 17 de maio de 2019.