A midiatização nas organizações: o uso de plataformas digitais e a influência na comunicação organizacional e nas relações de trabalho

As inovações tecnológicas têm transformado as relações sociais e
o ambiente de trabalho, destacando-se no contexto da comunicação
organizacional. A utilização de plataformas digitais, como as mídias sociais
e outras ferramentas de comunicação, intensificou a interação entre trabalhadores e o ambiente laboral, promovendo mudanças significativas
nas dinâmicas de trabalho. A pesquisa aborda como a midiatização, entendida como a convergência dos meios de comunicação, reformulou o
processo de comunicação nas organizações, impactando a forma como as
relações de trabalho são conduzidas. A adoção de práticas como o “home
office” trouxe benefícios como economia de tempo e aumento da produção,
mas também acarretou desafios, como a perda de direitos trabalhistas e a
sobrecarga de trabalho. A comunicação nas organizações foi transformada
por essas tecnologias, mas o impacto na satisfação e felicidade dos
trabalhadores não corresponde às expectativas ideais. O estudo evidencia
que a cultura organizacional e as interações culturais entre os indivíduos
afetam as relações de trabalho, especialmente quando mediadas pela
tecnologia, criando um cenário complexo e dinâmico nas organizações.