Este artigo analisa a comunicação pública na efetivação do direito à informação, mediante a utilização de ferramentas digitais do portal da transparência, abordando os prejuízos que a ausência desse direito gera para a sociedade. A abordagem teórica tem respaldo, entre outros autores, em Zémor, Matos, Bresser-Pereira. Foi utilizada metodologia qualitativa no estudo de caso sobre a reação da Assembleia Legislativa do Maranhão (ALEMA) diante da questão dos “funcionários-fantasmas”. A análise constatou que o portal da transparência da ALEMA não usa ferramentas de comunicação pública.