Esse artigo se propõe a fazer um estudo sobre como melhorar a comunicação interna da Secretaria Municipal da Saúde de Joinville (SC). Por ser a ferramenta de alcance mais veloz entre os funcionários, escolheu-se a intranet do órgão como a ferramenta de comunicação a ser analisada. Realizou-se uma pesquisa bibliográfica sobre as características, finalidade e o uso da intranet, além de uma pesquisa de campo sobre a intranet do órgão para levantar o que pode ser melhorado na página virtual. Este artigo busca apresentar a importância da comunicação interna na instituição e, também, a da intranet, que podem ser determinantes na produtividade, no relacionamento dos membros da corporação e no sucesso de uma organização.
