As Interfaces da Comunicação Pública no Gerenciamento De Crise: A Pandemia do Novo Coronavírus no Brasil

O trabalho propõe uma reflexão acerca das práticas comunicacionais em tempos de crise, tratase de uma pesquisa qualitativa exploratória de análise e interpretação. Cujo o objetivo é apresentar as interfaces da Comunicação Pública segundo Habermas (1997), para avaliar o gerenciamento da pandemia do novo Coronavírus no Brasil, sob a ótica das Relações Públicas. O cenário de incertezas promove a intensa circulação midiática a fim de conscientizar o público,
mas em contrapartida, também favorece disputas de narrativas com a produção de fake news. A partir do conceito de desinformação Wardle (2017), surge a necessidade de explicitar os desafios e estratégias de comunicação no debate científico, governamental e organizacional. Ao que se pode notar tais conteúdos influenciam as decisões dos cidadãos, sendo, portanto, fundamental o dever público na transparência e responsabilidade social.