As mídias sociais e os paradigmas da Comunicação Pública

Esse trabalho é uma reflexão sobre as práticas das mídias sociais, notadamente das páginas no Facebook de instituições públicas brasileiras. Nosso pressuposto é o de que a presença nas mídias sociais vem aproximando o cidadão dos atores das políticas públicas, gerando fissuras nos discursos oficiais e obrigando as instituições a repensarem as suas práticas, o que pode colaborar até para a diminuição de males como a burocracia. O nosso viés é da confluência entre a Comunicação Pública e a Organizacional, com análise de autores como Brandão e Duarte, aliada às investigações do campo da Cibercultura, que tem em Recuero uma de suas expoentes.