O artigo foca a comunicação governamental numa conjuntura de profunda crise de legitimidade institucional. Nesse cenário, e considerando a história da formação do Estado brasileiro como um fator a dificultar as mudanças necessárias, apresenta as propostas de alguns autores italianos, também desenvolvidas no bojo das crises daquele país e que podem contribuir na elaboração de um modelo brasileiro de comunicação estatal.