Comunicação pública: dilemas conceituais e uma nova proposta

A discussão teórica sobre Comunicação Pública traz, frequentemente, o argumento sobre as dificuldades conceituais do termo. Partindo dessa constatação, o objetivo deste artigo é apresentar uma proposta de compreensão teórica e metodológica para a Comunicação Pública pautada por uma análise em rede sociotécnica. Esta compreensão se define mais pela observação empírica que por uma conjectura teórica prévia. A proposta foi elaborada a partir de uma pesquisa de doutorado que teve como objeto de investigação os aplicativos utilizados pelo setor público municipal para a comunicação com o cidadão3 e tem seus fundamentos teóricos sustentados pela Teoria Ator-rede.