Este artigo analisa as tensões típicas de um sistema híbrido de comunicação institucional, a partir de um balanço recente sobre o sistema de comunicação da Câmara dos Deputados. A tendência da comunicação institucional contemporânea é a constituição de sistemas híbridos e integrados, com equipes de diferentes áreas profissionais, como jornalismo, relações públicas, publicidade e mídias digitais. Tal sistema favorece o potencial de agregação de talentos e de possibilidades de divulgação para a sociedade. Por outro lado, também podem surgir tensões e conflitos, em diferentes níveis, principalmente entre as diversas culturas profissionais envolvidas e entre a esfera da gestão e da execução das atividades. O estudo destaca os conflitos entre as diferentes culturas profissionais, além das dissonâncias entre o projeto institucional e os interesses dos parlamentares e dos partidos políticos. Conclui que a eficácia institucional do projeto depende de um arranjo político para atenuar essas tensões e conflitos.
