Tecnologias da Informação e da comunicação (TIcs) têm contribuído para a reformulação da natureza das interações entre cidadãos e instituições do poder público. Acredita-se que o uso dessas tecnologias pode trazer benefícios de visibilidade e de legitimidade para tais instituições, além de promover maior participação política de indivíduos. Diversos estudos ressaltam o potencial de dispositivos digitais no incremento da porosidade de órgãos públicos e na intensificação da participação cidadã (PIMENTA e CANABARRO, 2014; SILVA, 2011; DAVIEs, 2009; WARD & GIBSON, 2010; COLEMAN & KAPOSI, 2009; SÆBØ et al, 2008; PINHO, 2008; MARQUES, 2008; PEREIRA, 2008; JENSEN & VENKATESH, 2007; CHADWICK, 2006; POLAT, 2005; GOMES, 2005a e 2005b; FOUNTAIN, 2001).
