Inovação no Serviço Público de Média: um processo contínuo, transversal e enraizado nas suas missões

A Doutora Felisbela Lopes constitui uma referência no estudo do Serviço Público de Média em Portugal, articulando um sólido percurso académico com uma intervenção ativa no espaço público e mediático. Doutorada em Ciências da Comunicação pela Universidade do Minho, onde é Professora Catedrática, tem desenvolvido investigação centrada na informação televisiva, no jornalismo político e na comunicação em saúde, com especial ênfase no papel do serviço público na construção da esfera pública democrática. Nesta entrevista, concedida aos investigadores Elton Bruno Pinheiro e Luís António Santos, a autora reflete sobre a relevância do Serviço Público de Média enquanto infraestrutura crítica das sociedades democráticas, sublinhando os seus princípios fundacionais e missões orientadas para o interesse público. Destaca ainda o papel da inovação, entendida como um processo transversal que permite ao SPM adaptar-se às transformações tecnológicas e aos novos hábitos de consumo, bem como os desafios que persistem no contexto português, nomeadamente no âmbito do financiamento e da sustentabilidade. Ao longo da conversa, evidencia a centralidade da qualidade da informação, da literacia mediática e da relação com os cidadãos e cidadãs, defendendo uma visão do SPM como espaço de inclusão, participação e coesão social, em permanente articulação com a academia e outros atores sociais.