CARDOSO, Antonio Semeraro Rito. Ouvidoria pública como instrumento de mudança. Texto para Discussão. Brasília: Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA), 2010.
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Ouvidorias Públicas Municipais no Brasil: Possibilidades e Desafios
MARIO, Camila Gonçalves de; Moretti, Ricardo S. Ouvidorias Públicas Municipais no Brasil: Possibilidades e Desafios. In: Congresso do IBDU – Instituto Brasileiro de Direito Urbanístico, São Paulo, 2006. Anais […] São Paulo, 2006.
Sobre a produção de comunicação pública de Estado e a disputa de opinião e visibilidade política
WEBER, Maria Helena. Sobre a produção de comunicação pública de Estado e a disputa de opinião e visibilidade política. In: Encontro anual da ANPOCS, 34., Caxambu, 2010. Anais […] Caxambu, 2010.
A construção da comunicação públicas do conceito a prática
ULLMANN, Fernanda. A construção da comunicação públicas do conceito a prática. 2008. In: Abrapcrop, 2., Belo Horizonte, 2008. Anais […] Belo Horizonte, 2008.
