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Apresentação

MATOS, Heloiza. Apresentação. In: MATOS, Heloiza (org.). Pesquisas em comunicação pública e política: vertentes teóricas e metodológicas. São Paulo: ECA-USP, 2016. p. 10-18.

As ouvidorias e o uso público da razão: proposta de um modelo ideal-possível à luz dos atos normativos das ouvidorias públicas federais no Brasil

MENEZES, Ronald do Amaral; LIMA NETO, Fernando Cardoso; CARDOSO, Antonio Semeraro Rito Cardoso. As ouvidorias e o uso público da razão: proposta de um modelo ideal-possível à luz dos atos normativos das ouvidorias públicas federais no Brasil. In: Ouvidoria Pública Brasileira: reflexões, avanços e desafios. Brasília: IPEA, 2016. p. 79-99.