SANTOS, Maryangela Carol dos. Ouvidoria pública: instrumento de participação social e ferramenta de gestão. 2014. 55 f. Monografia (Especialização em Gestão Pública) – Escola Nacional de Administração Pública, Brasília, 2013.
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Colocar o conhecimento sobre nosso campo ao alcance de todos é uma das missões da ABCPública
Acabamos de adicionar:
TV Digital: A nova ferramenta governamental para a inclusão social
SCHIEFLER, Gustavo Henrique Carvalho. TV Digital: A nova ferramenta governamental para a inclusão social. Google Knol, 29 jul. 2008.
A ouvidoria pública no Paraná
BASTOS, Marco Aurélio. A ouvidoria pública no Paraná. 2006. Monografia (Especialização em Administração Pública) – Unibrasil, Curitiba, 2006
Usabilidade da Intranet como instrumento de comunicação interna: o caso da Biblioteca Central da Universidade de Brasília
VALLE, Clarimar Almeida; SILVA, Maria José Moreira Serra da. Usabilidade da Intranet como instrumento de comunicação interna: o caso da Biblioteca Central da Universidade de Brasília. FEBAB, n. 14, 2009.