LEMGRUBER, Julita et al. Panorama das ouvidorias estaduais de Segurança Pública e Defesa Social. Revista Brasileira de Segurança Pública, São Paulo, v. 8, n. 2, p. 138-163, ago./set. 2014.
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Colocar o conhecimento sobre nosso campo ao alcance de todos é uma das missões da ABCPública
Acabamos de adicionar:
Políticas e Gestão da Informação Pública: o caso da Prefeitura de Salvador
JAMBEIRO, Othon; BORGES, Jussara; SOBREIRA, Rosane Vieira. Políticas e Gestão da Informação Pública: o caso da Prefeitura de Salvador. Informação & Sociedade: Estudos, João Pessoa, v. 17, n. 2, p. 109-118, maio/ago. 2007.
Ouvidoria é comunicação
IASBECK, Luiz Carlos Assis. Ouvidoria é comunicação. Organicom, São Paulo, v. 7, n. 12, p. 14-24, 2010.
Barreiras à comunicação organizacional: um estudo em uma organização pública do governo do Distrito Federal
HEDLER, Helga Cristina et al. Barreiras à comunicação organizacional: um estudo em uma organização pública do governo do Distrito Federal. Revista de Estudos Da Comunicação, Curitiba, v. 16, n. 40, p. 165-181, maio/ago. 2015.