Este artigo se propõe a analisar a presença digital em redes sociais de órgãos públicos no Brasil e, em especial, o discurso de marketing produzido pela Controladoria Geral da União em seu perfil no Facebook, que é o veículo de mídia social com maior penetração e popularidade para o órgão. Nesta rede social, foram pesquisadas as postagens da CGU com os maiores números de comentários, compartilhamentos e curtidas do seu público-alvo durante o mês de março de 2019. Com o objetivo de perceber a força persuasiva da mensagem transmitida, observou-se a utilização das técnicas psicológicas de convencimento aplicadas na construção do conteúdo estratégico de comunicação.
Presença digital em redes sociais de órgãos públicos no Brasil
ARAÚJO, Luciana Coutinho. Presença digital em redes sociais de órgãos públicos no Brasil. Revista Controle Externo, Belo Horizonte, v. 1, n. 2, p. 111-120, jul./dez. 2019.
ARAÚJO, Luciana Coutinho
