PINTO, Eliana; LYRA, Rubens Pinto. Modalidades de ouvidoria pública no Brasil. João Pessoa: Editora Universitária da UFPB, 2009.

Coleção: Livros e capítulos (página 13)
Acabamos de adicionar:
A dinâmica evolutiva da comunicação pública
ROLANDO, Stefano. A dinâmica evolutiva da comunicação pública. In: KUNSCH, Margarida M. Krohling (org.). Comunicação pública, sociedade e cidadania. São Caetano do Sul: Difusão Editora, 2011.
A ouvidoria geral da União e papel das ouvidorias públicas na efetivação do controle social
ROMÃO, José Eduardo. A ouvidoria geral da União e papel das ouvidorias públicas na efetivação do controle social. In: Modalidades de ouvidoria pública no Brasil: terceira coletânea. João Pessoa: Editora UFPB, 2012.
Marketing político e governamental: um roteiro para campanhas políticas e estratégias de comunicação
TORQUATO, Francisco Gaudêncio. Marketing político e governamental: um roteiro para campanhas políticas e estratégias de comunicação. São Paulo: Summus Editorial, 1985.
Estratégias da comunicação de Estado e a disputa por visibilidade e opinião
WEBER, Maria Helena. Estratégias da comunicação de Estado e a disputa por visibilidade e opinião. In: KUNSCH, Margarida M. Krohling (org.). Comunicação pública, sociedade e cidadania. São Caetano do Sul: Difusão Editora, 2011. p. 101-119.
Imagem pública. Comunicação e política: conceitos e abordagens
WEBER, Maria Helena. Imagem pública. Comunicação e política: conceitos e abordagens. Salvador: Edufba, 2004.
Comunicação Pública e Internet: limites e amplitudes no ambiente digital
BITENCOURT, Sandra; GAUTIER, Tiago. Comunicação Pública e Internet: Limites e amplitudes no ambiente digital. In: COCCO, Giuseppe. Gabinete Digital: Análise de uma experiência. Porto Alegre: Companhia Riograndense de Artes Gráficas (CORAG), 2013. p. 83-110.
Comunicação pública: a voz do cidadão na esfera pública-construindo um novo paradigma profissional
ESCUDERO, Regina. Comunicação pública: a voz do cidadão na esfera pública-construindo um novo paradigma profissional. Curitiba: Appris, 2015.
Proposta geral de comunicação pública
LÓPEZ, Juan Camilo Jaramillo; ADVOCACY, J. C. Proposta geral de comunicação pública. In: DUARTE, Jorge. Comunicação Pública: Estado, sociedade e interesse público. São Paulo: Atlas, 2007.
