VISMONA, Edson Luiz. A ouvidoria brasileira: dez anos da Associação Brasileira de Ouvidores/ombudsman. Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman, 2005.

Coleção: Livros e capítulos (página 11)
Acabamos de adicionar:
No Planalto, com a Imprensa: entrevistas de secretários de imprensa e porta-vozes de JK a Lula
SINGER, André et al. No Planalto, com a Imprensa: entrevistas de secretários de imprensa e porta-vozes de JK a Lula. Recife: Massangana, 2010. v. 2. 990 p.
Comunicação Pública nas Redes Sociais Digitais
NASCIMENTO, Lebna Landgraf. Comunicação Pública nas Redes Sociais Digitais. In: MATOS, Heloiza (org.). Comunicação Pública: interlocuções, interlocutores e perspectivas. São Paulo: ECA/USP, 2012. p. 289-309.
Comunicação Pública no Twitter
NASCIMENTO, Lebna Landgraf. Comunicação Pública no Twitter. In: MATOS, Heloiza (Org.). Comunicação Pública: interlocuções, interlocutores e perspectivas. São Paulo: ECA/USP, 2013. v. 1, p. 199-212.
Comunicação Pública: A importância da Assessoria de Imprensa dentro do Ministério Público
GRACIOLI, P. F. S. Comunicação Pública: A importância da Assessoria de Imprensa dentro do Ministério Público. In: PASSOS, José Olavo Bueno dos (org.). Infância e Juventude – Uma prática em construção 3. Pelotas: EDUCAT, 2009. p. 63-73.
A privatização nefasta da comunicação pública
BUENO, Wilson. A privatização nefasta da comunicação pública. Portal Imprensa, São Paulo, 16 jun. 2012.
Das Relações Públicas ao Marketing Público: (des)caminhos da comunicação governamental
MATOS, Heloiza. Das Relações Públicas ao Marketing Público: (des)caminhos da comunicação governamental. In: CORREA, Tupã Gomes; FREITAS, Sidinéia Gomes (org.). Comunicação, marketing, cultura: sentidos da administração do trabalho e do consumo. São Paulo: ECA/USP, 1999. p. 58-62.
Ouvidoria pública como instrumento de mudança
CARDOSO, Antonio Semeraro Rito. Ouvidoria pública como instrumento de mudança. Texto para Discussão. Brasília: Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA), 2010.
Discursos legitimizantes: a construção retórica da realidade em quatro atos de comunicação pública
HALLIDAY, Thereza L. Discursos legitimizantes: a construção retórica da realidade em quatro atos de comunicação pública. Recife: UFRPE, 1996.
