CAVALCANTE, Maria Lailze Simões Albuquerque. Ouvidorias Públicas: conceito, papel, evolução e qualidade no controle social. Revista Controle – Doutrinas e artigos, Fortaleza, v. 12, n. 2, p. 266-281, 2014.
Palavras-chave: Ouvidoria (página 2)
Ouvidoria cidadã
Frente em Defesa da EBC e da Comunicação Pública. Ouvidoria cidadã. Análise independente dos conteúdos veiculados pela Empresa Brasil de Comunicação. Brasília: 2020.
Desafios e oportunidades para a Ouvidoria da EBC: uma interpretação a partir da análise dos discursos produzidos em 10 anos de serviço
COELHO, Jairo Faria Guedes; PAULINO, Fernando Oliveira. Desafios e oportunidades para a Ouvidoria da EBC: uma interpretação a partir da análise dos discursos produzidos em 10 anos de serviço. Trabalho apresentado ao Grupo de Trabalho Políticas de Comunicação (GT7) do VIII Congresso da Associação Brasileira de Pesquisadores em Comunicação e Política (VIII COMPOLÍTICA), realizado na Universidade de Brasília (UnB), de 15 a 17 de maio de 2019.