ACORSIM, Ericson Meister. TV digital e comunicação social aspectos regulatórios: TVS públicas, estatal e privada. Belo Horizonte: Editora Fórum, 2008. 416 p.
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RIBEIRO, Ângelo Augusto. YouTube, a nova TV corporativa: o vídeo na web como estratégia de comunicação pública e empresarial. Florianópolis: Combook, 2013. 148 p.
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PAULINO, Fernando Oliveira; SILVA, Luiz Martins da (org.). Comunicação Pública em debate: ouvidoria e rádio. Brasília: Editora Universidade de Brasília, 2013. 197 p.
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HALLIDAY, Thereza L. Discursos legitimizantes: a construção retórica da realidade em quatro atos de comunicação pública. Recife: UFRPE, 1996.