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Quem é o cidadão na comunicação pública?

MATOS, Heloiza; GIL, Patrícia Guimarães. Quem é o cidadão na comunicação pública?. In: MATOS, Heloiza (org.). Comunicação pública: interlocuções, interlocutores e perspectivas. São Paulo: ECA-USP, 2017. v. 2. p. 99-115.

Uma rota para uma teoria e prática em comunicação pública: a argumentação como luta cívica por reconhecimento, respeito e justiça

NOBRE, Heloiza Helena Matos e; GIL, Patrícia Guimarães. Uma rota para uma teoria e prática em comunicação pública: a argumentação como luta cívica por reconhecimento, respeito e justiça. In: MARQUES, Angela; OLIVEIRA, Ivone de Lourdes; LIMA, Fabia et al. (org.). Comunicação Organizacional: vertentes conceituais e metodológicas. Minas Gerais: PPGCOM-UFMG, 2017, v. 2. p. 101-118.