VISMONA, Edson Luiz. A ouvidoria brasileira: dez anos da Associação Brasileira de Ouvidores/ombudsman. Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman, 2005.
Archives: Biblioteca (página 214)
Colocar o conhecimento sobre nosso campo ao alcance de todos é uma das missões da ABCPública
Acabamos de adicionar:
TV digital e comunicação social aspectos regulatórios: TVS públicas, estatal e privada
ACORSIM, Ericson Meister. TV digital e comunicação social aspectos regulatórios: TVS públicas, estatal e privada. Belo Horizonte: Editora Fórum, 2008. 416 p.
YouTube, a nova TV corporativa: o vídeo na web como estratégia de comunicação pública e empresarial
RIBEIRO, Ângelo Augusto. YouTube, a nova TV corporativa: o vídeo na web como estratégia de comunicação pública e empresarial. Florianópolis: Combook, 2013. 148 p.
Comunicação Pública em debate: ouvidoria e rádio
PAULINO, Fernando Oliveira; SILVA, Luiz Martins da (org.). Comunicação Pública em debate: ouvidoria e rádio. Brasília: Editora Universidade de Brasília, 2013. 197 p.