QUEIROZ, Daniela de Almeida. Ouvidoria pública como canal de comunicação para o fortalecimento da democracia representativa. Revista do Parlamento Paulista, v. 2, n. 2, p. 113-127, 2012.
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SINGER, André et al. No Planalto, com a Imprensa: entrevistas de secretários de imprensa e porta-vozes de JK a Lula. Recife: Massangana, 2010. v. 2. 990 p.
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PESSONI, A.; GISOLDI, R. L. O E-Gov como política de comunicação na gestão pública do ABC paulista. Comunicação e Sociedade, São Bernardo do Campo, v. 37, p. 417-446, 2015.
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SANTOS JÚNIOR, Edson Gil. A importância da comunicação na gestão pública e sua influência e relações com os interesses públicos, políticos e transparência governamental: o caso da prefeitura de Castro–Paraná. Publicatio UEPG: Ciências Sociais Aplicadas, v. 20, n. 2, p. 193-202, 2012.