GOMES, Maria Teresa Salis. Comunicação pública para uma democracia participada. Cidadania, administração pública e sociedade. Oeiras: Instituto Nacional da Administração, 2003.
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Acabamos de adicionar:
Pesquisas em comunicação pública e política: vertentes teóricas e metodológicas
MATOS, Heloiza (org.). Pesquisas em comunicação pública e política: vertentes teóricas e metodológicas. São Paulo: ECA-USP, 2016. 415 p.
O Estado de Narciso: a comunicação pública a serviço da vaidade particular
BUCCI, Eugênio. O Estado de Narciso: a comunicação pública a serviço da vaidade particular. São Paulo: Companhia das Letras, 2015. 187 p.
Do Instituto do Ombudsman à criação da ouvidoria pública no Brasil
GOMES, Manoel Eduardo Alves Camargo. Do Instituto do Ombudsman à criação da ouvidoria pública no Brasil. A Nova Esfera Pública da Cidadania. João Pessoa: Editora Universitária, 1996.