DUARTE, Jorge. Instrumentos de comunicação pública. In: DUARTE, Jorge (org.). Comunicação pública: Estado, mercado, sociedade e interesse público. Rio de Janeiro: Atlas, 2009.
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Ouvidorias e Ministério Público: as duas faces do ombudsman no Brasil
LYRA, Rubens Pinto. Ouvidorias e Ministério Público: as duas faces do ombudsman no Brasil. Novas modalidades de ouvidoria pública no Brasil. João Pessoa: Editora Universitária UFPB, 2011.
As ouvidorias e o uso público da razão: proposta de um modelo ideal-possível à luz dos atos normativos das ouvidorias públicas federais no Brasil
MENEZES, Ronald do Amaral; LIMA NETO, Fernando Cardoso; CARDOSO, Antonio Semeraro Rito Cardoso. As ouvidorias e o uso público da razão: proposta de um modelo ideal-possível à luz dos atos normativos das ouvidorias públicas federais no Brasil. In: Ouvidoria Pública Brasileira: reflexões, avanços e desafios. Brasília: IPEA, 2016. p. 79-99.
A credibilidade jornalística como instrumento para ampliação da confiança no Parlamento
BERNARDES, C. B. ; BARROS, A. T. A credibilidade jornalística como instrumento para ampliação da confiança no Parlamento. In: MESSENBERG, Débora; PINTO, Júlio Roberto de Souza; SOUSA, Leone Campos de; FARIA, Cristiano Ferri Soares de (orgs.). Estudos Legislativos – 20 anos da Constituição Brasileira. Brasília: Senado Federal, 2010. p. 164-192.