MONTEIRO, Graça França. Marketing científico ou comunicação pública? Por que vale a pena estar na mídia. Comunicação & Estratégia, São Paulo, v. 2, n. 2, jul. 2005.
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PROCAC/Canoas: comunicação pública e relacionamento com o cidadão
SEREZER GERZSON, Vera Regina; MÜLLER, Karla Maria. PROCAC/Canoas: comunicação pública e relacionamento com o cidadão. Revista FAMECOS: mídia, cultura e tecnologia, Porto Alegre, n. 38, abr. 2009.
As ouvidorias públicas no contexto de um novo modelo de governança
NASSIF, Gustavo Costa. As ouvidorias públicas no contexto de um novo modelo de governança. Revista do Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais, v. 73, n. 4, p. 45-60, dez. 2009.
Mídias sociais na administração pública: um estudo sobre a utilização do Facebook pelos municípios do Recôncavo do estado da Bahia-Brasil
SILVA, Adriano Santos Rocha et al. Mídias sociais na administração pública: um estudo sobre a utilização do Facebook pelos municípios do Recôncavo do estado da Bahia-Brasil. Tourism & Management Studies, Faro, v. 11, n. 2, p. 174-181, jul. 2015.