MONTEIRO, M. G. O cientista, a imprensa e a comunicação pública da ciência. UNIrevista, Unisinos, RS, v. 1, n. 3, p. 1-12, 2006.
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Acabamos de adicionar:
A ouvidoria brasileira: dez anos da Associação Brasileira de Ouvidores/ombudsman
VISMONA, Edson Luiz. A ouvidoria brasileira: dez anos da Associação Brasileira de Ouvidores/ombudsman. Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman, 2005.
Comunicação virtual e cidadania: movimentos sociais e políticos na Internet
MORAES, Dênis de. Comunicação virtual e cidadania: movimentos sociais e políticos na Internet. Revista Brasileira de Ciências da Comunicação, São Paulo, v. 23, n. 2, p. 142-155, 2000.
Ouvidoria pública como canal de comunicação para o fortalecimento da democracia representativa
QUEIROZ, Daniela de Almeida. Ouvidoria pública como canal de comunicação para o fortalecimento da democracia representativa. Revista do Parlamento Paulista, v. 2, n. 2, p. 113-127, 2012.