SPIAZZI, Sendi Chiapinotto. Comunicação Pública no Brasil: tendências de pesquisas acadêmicas na área. In: Simpósio em Gestão Pública, 2., 2017, Santa Maria. Anais […] Santa Maria, 2017.
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CARVALHO, Ginny Carla Morais. Plenários ao vivo nos parlamentos americanos: transparência, publicidade e estímulo à accountability. Dissertação (Mestrado em Poder Legislativo) – Centro de Formação da Câmara dos Deputados, Brasília, 2020.
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BASTOS, Marco Aurélio. A ouvidoria pública no Paraná. 2006. Monografia (Especialização em Administração Pública) – Unibrasil, Curitiba, 2006
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VALLE, Clarimar Almeida; SILVA, Maria José Moreira Serra da. Usabilidade da Intranet como instrumento de comunicação interna: o caso da Biblioteca Central da Universidade de Brasília. FEBAB, n. 14, 2009.