Jorge Duarte destaca visão estratégica como base na atuação do assessor de imprensa
“Estratégias em relações com as mídias: muito além de assessoria de imprensa” foi o tema da terceira aula do Curso Completo em Comunicação Pública, promovido pela Associação Brasileira de Comunicação Pública (ABCPública), em parceria com a Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje), neste mês de junho. O curso foi dado por Jorge Duarte e focou em estratégias de comunicação e boas práticas em relações com a imprensa.
A rotina tumultuada das assessorias de comunicação tende a consumir a energia das equipes e mantê-las concentradas no nível operacional. Esse cenário, comum em estruturas frequentemente subdimensionadas, é percebido tanto pelos assessorados quanto pelos jornalistas e pode afetar a imagem e os resultados da área, alertou Jorge Duarte.
Segundo ele, a possibilidade de mudar esse quadro passa necessariamente pela reserva de parte do tempo para diagnosticar problemas, definir prioridades e planejar ações. Mesmo sob pressão constante, a assessoria precisa criar espaço para pensar estrategicamente, em vez de apenas responder às demandas que se acumulam.
Criar oportunidades para refletir sobre o trabalho
A atuação estratégica também muda a forma como a assessoria é percebida. As iniciativas do comunicador funcionam como sinais de sua capacidade de antecipar problemas, propor soluções e contribuir para os objetivos da organização. Para os assessorados, isso indica que a área vai além da execução de produtos. Para os jornalistas, revela uma assessoria capaz de oferecer informação relevante, contexto e apoio qualificado.
Durante as seis horas de aula, Jorge Duarte mostrou que a área de comunicação, mais do que entregar produtos e serviços, deve desenvolver estratégias que ajudem a organização a cumprir sua missão. Apresentou aos alunos orientações para a construção de um relacionamento estratégico com fontes e jornalistas, compartilhou experiências acumuladas em mais de 30 anos de atuação em comunicação, na Embrapa e na Presidência da República, e discutiu conteúdos acadêmicos e dados de pesquisas que traçam um panorama desse relacionamento complexo.
Mais do que entregar produtos
“A partir da primeira aula já comecei a implementar mudanças na rotina”, explica o aluno Jocélio de Oliveira, jornalista responsável pela área de comunicação no Centro de Tecnologias Estratégicas do Nordeste (CETENE), que fica no Recife: “me tocou muito a fala no professor no sentido de que para que a área de comunicação seja reconhecida como estratégica. Ela precisa chamar para si responsabilidades, se oferecer para entregar soluções. O assessor deve priorizar a responsabilidade de olhar para o futuro, de guiar um processo que deve ter como objetivo ajudar a instituição a cumprir sua missão.”
Relacionamentos que agregam valor
O que os jornalistas valorizam? Qual a amplitude do papel do assessor de imprensa? O que dificulta a relação entre jornalista e assessor de imprensa? Essas e outras respostas são dadas ao longo das aulas e oferecem aos alunos uma noção clara sobre o que jornalistas e assessorados esperam da relação com um assessor estrategista: “os melhores assessores são os que agregam valor fora da sua pauta imediata e que querem construir uma relação real, não apenas transacional”, é um dos depoimentos de jornalistas ouvidos em pesquisa.
Se o comunicador se limita a responder aos problemas de cada dia, sua atuação permanece no nível operacional. Por outro lado, quando diagnostica situações, escuta públicos, formula estratégias, planeja e implanta medidas capazes de produzir efeitos duradouros, ele passa a atuar também no nível estratégico. Foi nessa perspectiva que se desenvolveu a aula do professor Jorge.
Diagnosticar antes de produzir
“Muitas vezes queremos encaixar nosso conhecimento e habilidades, sem pensar que é preciso identificar o problema antes de pensar no produto, na solução. A gente se superficializa de tal maneira que o nosso olhar só fica nas consequências, não chega na raiz. Fecho a aula com a lição de começar a enxergar profundamente quais são os nossos problemas e tentando entregar o pensar antes de entregar o fazer”, destaca a aluna Kézia.
O Curso Completo em Comunicação Pública é online, com aulas ao vivo e gravadas, abordando nove temas de maior relevância para comunicadores públicos. Até outubro e ainda tem inscrições abertas para os três últimos módulos que vão abordar gestão de equipes, de risco e de publicidade. Clicando aqui ainda pode se inscrever.
No site da ABCPública (biblioteca/livros) você acessa gratuitamente o livro Estratégia em Comunicação, de autoria do professor Jorge Duarte e outras obras que abordam o tema. Escolhendo a opção artigos científicos é possível localizar artigos científicos assinados por comunicadores públicos de todo Brasil.
Conheça o trabalho da ABCPública também pelas nossas redes sociais
INSTAGRAM: https://www.instagram.com/abcpublica?igsh=cDRnODFuYnJmcWRx&utm_source=qr
LINKEDIN: ABCPública
YOUTUBE: https://youtube.com/@abcpublica?si=iCzDFd8NTBEDbpM6