Pensar a inovação da comunicação pública em sentido estrito: caminhos e desafios do caso brasileiro

A entrevista com Joseti Marques apresenta uma análise crítica e aprofundada sobre os desafios estruturais, políticos e epistemológicos do amplo campo da “comunicação pública” no Brasil. A partir de sua trajetória profissional e longa experiência na Ouvidoria/Provedoria da Empresa Brasil de Comunicação (EBC), Joseti Marques discute as tensões entre comunicação pública, estatal e privada, problematizando a adoção do conceito de “Serviço Público de Mídia” no contexto brasileiro. A entrevistada destaca fragilidades como a interferência governamental, a ausência de um modelo discursivo próprio e a dificuldade de consolidação de uma identidade institucional autônoma. Ao mesmo tempo, aponta a necessidade de inovação, participação social e articulação com universidades como caminhos para fortalecer o setor. A entrevista também enfatiza a importância de compreender fenômenos contemporâneos, como a desinformação, a partir de abordagens complexas, defendendo que os meios públicos de comunicação podem assumir um papel estratégico na promoção da democracia, da cidadania e do pensamento crítico.